Rückgaberecht

Sie möchten etwas zurückgeben. Das ist kein Problem.

Dafür müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts einen Rückgabeantrag stellen. Haben Sie Probleme damit? Dann kontaktieren Sie support@caliber.nl.

Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen haben. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden (hier klicken zum Herunterladen), sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt getätigt haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurückgeben, werden die Lieferkosten nicht erstattet. Wir werden Ihnen die Rückzahlung auf demselben Zahlungsweg erstatten, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen die Waren unverzüglich, auf jeden Fall aber spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Sie sind rechtzeitig, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Unsere Rücksendeadresse
Caliber Europe B.V.
Kortakker 10
4264AE, Veen

Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Waren, die auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.